Wussten Sie, dass der Name des Unternehmens Atlassian auf die griechische Mythologie zurückgeht, und zwar auf die Figur des Riesen Atlas, der das gesamte Himmelsgewölbe auf seinen Schultern trägt?

Was bedeutet es, ein Atlassian Platinum Partner zu sein?

Es ist ein großes Prestige und es ist wirklich hart verdient und hart erarbeitet. Um Atlassian-Partner zu werden, muss man die sehr strengen Bedingungen erfüllen, die Atlassian festgelegt hat. Die Mitarbeiter des Atlassian-Teams mussten ein strenges Trainingsprogramm absolvieren und dann eine sehr anspruchsvolle Zertifizierung erhalten, die sie regelmäßig erneuern müssen.

Wie hat es angefangen und warum haben wir uns für Atlassian entschieden?

In der EUA sind wir auch auf die Frage gestoßen, was nötig ist, um ein Unternehmen gut zu führen. Wie man Informationen am effizientesten untereinander austauscht, wo man sie „lagert“, wie man Berichte erstellt, was man mit Rechnungen macht…

Zunächst dachten wir daran, unsere eigene Lösung zu programmieren. Allerdings brachte zu dieser Zeit in Australien ein kleines Unternehmen sein zweites Produkt „Confluence“ auf den Markt, und unsere Architekten kalkulierten, dass es billiger und schneller war, ein Unternehmen auf vorgefertigten Atlassian-Lösungen aufzubauen, als unsere eigene zu entwickeln.

Also bauten wir 2005 unser Unternehmen auf Atlassian auf, und wir ahnten nicht, dass wir auf den Trendzug aufgesprungen waren und dass dadurch nach und nach ein Team von Experten und Programmierern im EWR entstehen würde, das sich auf Atlassian-Produkte spezialisiert.

Wie bewerten wir den Einsatz von Atlassian-Produkten nach fast 15 Jahren?

Als ich meine Arbeit bei der EUA aufnahm, war ich absolut fasziniert davon, wie einfach und effizient ein Unternehmen arbeiten kann. All die Übel, unter denen Unternehmen leiden, wie Informationsmangel, unklare Zuständigkeiten, mangelnder Informationsaustausch oder unvollkommene Berichterstattung, gab es einfach nicht. Wie ist das möglich, fragen Sie sich?

Wir arbeiten alle in Confluence. Was auch immer im Unternehmen passiert, was auch immer getan wird, wir können es mit einem Klick nachschlagen und verfolgen. Wenn zum Beispiel ein Kollege in Trencin an etwas arbeitet, muss er keine langen E-Mails schicken, um das Problem zu erklären, wenn er Rat oder Hilfe braucht. Wir teilen, kommentieren oder bemerken es einfach in Confluence.

In Jira plane ich Aufgaben für mein Team, verfolge die Zeit und den Arbeitsfortschritt und erhalte mit 2 Klicks einen Überblick über das Projekt. Dank des Service Desk behalte ich einen perfekten Überblick über Kundenanfragen und kann die oft sehr strengen SLAs einhalten.

Dank perfektem Debugging und EEA-Plugins haben wir Atlassian-Produkte, die ich – ein Designer – nur lieben kann :-).

Als zufriedener Nutzer verstehe ich sehr gut, warum die Gründer von Atlassian zu ihrer Zeit zu den jüngsten Milliardären der Welt gehörten.

Und wie einer meiner Kollegen sagt: „In Jira steckt Wahrheit„.

Was ist die Vision der EEA mit Atlassian?

• Wir wollen auch weiterhin den hervorragenden Service bieten, den unsere Kunden von uns erwarten. Wir planen, weiterhin unsere eigenen Anwendungen und Erweiterungen für Atlassian-Produkte zu entwickeln.
• Wir unterstützen die Verbesserung der Qualität digitaler staatlicher Dienstleistungen in der Slowakei und werden daher eines der Top-Tools von Atlassian – Service Desk – kostenlos für die Bürgervereinigung Slovensko.Digital einführen, damit jeder Bürger es ausprobieren kann.
• Wir planen, regelmäßige Schulungen zu Atlassian-Produkten durchzuführen und unser Know-how weiterzugeben.

Dank meiner klugen Kollegen ist es uns gelungen, die höchste Stufe der Partnerschaft mit Atlassian zu erreichen.

Lucia Fillová

Projekt-manager

Wenn Sie Hilfe von Experten bei der Einführung oder Konfiguration von Jira und Confluence benötigen oder Tipps zur effektivsten Nutzung in Ihrem Unternehmen wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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